UX-Design

Warum wir dich brauchen

Hey, du! Unsere Mission bei der Verbraucherzentrale Hamburg ist es, die Verbraucherinnen und Verbraucher in Hamburg zu unterstützen und zu informieren. Wir bieten Beratung und Informationen zu Themen wie Finanzen, Gesundheit, Ernährung und Umweltschutz, damit Menschen gut informierte Entscheidungen treffen können. Durch Aufklärung und Bildung stärken wir das Bewusstsein für Verbraucherrechte und helfen, diese durchzusetzen. Unser Ziel ist es, den Alltag der Menschen einfacher und sicherer zu gestalten, damit sie sich in der Welt der Produkte und Dienstleistungen besser zurechtfinden. Gemeinsam setzen wir uns für einen fairen und transparenten Markt ein. Bereit, die Welt der Verbraucherinformationen zu revolutionieren? Wir von der Verbraucherzentrale Hamburg brauchen deine Hilfe! Unser Ziel ist es, Menschen dabei zu unterstützen, ihre Verbraucherrechte bestmöglich durchzusetzen. Und dazu möchten wir unsere Website besonders für mobile Geräte benutzerfreundlicher gestalten. Wenn du ein:e UX-Designer:in bist und Lust hast, uns dabei zu unterstützen, fundierte Entscheidungen zugänglicher zu machen, dann bist du hier genau richtig! Lass uns gemeinsam anpacken und das Informationsuniversum für Verbraucher:innen verbessern. Wir freuen uns auf deine Unterstützung!

Was wirst du tun?

• Identifiziere Engpässe innerhalb unserer User Experience und Entwicklung von Schlüsselabläufen.
• Erstelle ein UX-Design des digitalen Produkts.
• Analysiere die Website gründlich und identifizieren Benutzerführungs-Schwachstellen, um klarere und benutzerfreundlichere Navigation vorzuschlagen.
• Erstelle ein verbessertes, intuitives UX-Design speziell für mobile Endgeräte, das einfache Navigation, schnelle Ladezeiten und ansprechende visuelle Gestaltung berücksichtigt.

Was wir bereits haben

• Zielbeschreibung.
• Die wichtigsten Ziele, die die Nutzer:innen mit dem digitalen Produkt erreichen sollen.
• Verbesserung der mobilen Benutzerführung: Verbessere die Navigation und Benutzerfreundlichkeit für Smartphones und Tablets, damit Nutzer schnell und einfach finden, wonach sie suchen.
• Steigerung der Nutzerfreundlichkeit: Gestalte die Website intuitiver, damit Besucher mühelos durch die Inhalte navigieren können.
• Reduzierung der Absprungrate auf mobilen Geräten: Verhindere, dass Nutzer die Seite sofort verlassen, indem du das UX-Design optimierst.
• Erhöhung der Interaktionsrate auf der mobilen Website: Lass Nutzer nicht nur Informationen finden, sondern auch aktiv mit der Seite interagieren, zum Beispiel durch das Ausfüllen von Formularen.
• Sicherstellung der Barrierefreiheit: Sorge dafür, dass das neue Design barrierefrei ist, damit Menschen mit verschiedenen Einschränkungen die Seite nutzen können.