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Schulung Customer Journeys & Personas

Die Organisation in Stichworten

Stiftung Zuhören

Zuhören verbindet! Wir setzen uns ein für eine zuhörfreundliche Gesellschaft. 2030 wollen wir 1 Mio Kinder fürs Zuhören begeistern.

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Bedeutung der Thematik

💛 Bildung
💛 Kind und Familie
💛 Diversität und Inklusion

Projektdetails

⏱️

Insgesamt 3–6 Stunden

🗓️

Verteilt über 1–2 Wochen

📍

Vor Ort und/oder von Zuhause

🚀

Innerhalb von zwei Monaten beginnen

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Wir setzen uns ein für eine zuhörfreundliche Gesellschaft ein. 2030 wollen wir 1 Mio Kinder fürs Zuhören begeistern. Hilf uns!

Birgit Echtler

Birgit Echtler

Stiftung Zuhören

Projektbeschreibung

Unser derzeitiger Wissensstand

Uns fehlt noch etwas Erfahrung, aber wir stehen unter großem Druck, unsere Zielgruppen auf verschiedenen Kanälen professionell anzusprechen, vor allem über Mailings, Newsletter, Webseite und Social Media. Ab Januar 2025 werden wir mit unserer neuen Datenbank arbeiten, was die technische Grundlage schafft. Unser nächster Schritt ist daher die Planung und Erstellung von Inhalten.

Darum geht es in der Schulung

  • Erstelle eine Customer Journey Map.
  • Was sind unsere Personas.
  • Zeig uns nützliche Tools, Vorlagen und/oder Methoden.

Unsere Erfahrung mit ähnlichen Projekten: Ich weiß ein bisschen was darüber

🙋‍♂️ Bist du der/die Freiwillige, den/die wir suchen?

UX-Spezialist:innen, die ihr Wissen über Customer Journeys und Personas in einem Workshop- oder Präsentationsformat vermitteln. Voraussetzung: Erfahrung in der Moderation von Workshops und/oder der Präsentation vor Gruppen.

👩‍💻 UX
💭 Design Thinking

Was wäre von zusätzlichem Wert.

  • Gerne stehe ich anschließend 30 Minuten lang in einem persönlichen Gespräch für Fragen oder Unterstützung zur Verfügung.
Birgit Echtler
Birgit Echtler Direktor:in
Stiftung Zuhören
Stiftung Zuhören

Die Mission von Stiftung Zuhören.

📚Bildung
🌳 Skalierungsfase
📍München

Unsere Welt befindet sich fortwährend im Wandel. Eine zentrale Fähigkeit, um Wandel begegnen zu können, ist das Zuhören. Das ist jedoch nicht selbstverständlich. Deshalb muss es als Basiskompetenz erlernt werden. Die Stiftung engagiert sich deshalb für qualitätsvolle Zuhörbildung – mit dem Ziel, Kinder und Jugendliche stark für die Zukunft zu machen und zur Dialogfähigkeit zu befähigen.

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