Die Zusammenarbeit mit dem leidenschaftlichen Team der Servicestelle war sehr gut, da die Aufgabe klar, die Kommunikation transparent, wertschätzend und unkompliziert verlief. Ich konnte selbst interessante Einblicke in die wichtige Thematik erhalten und die gemeinsame Arbeit hat mich sehr positiv gestimmt. Ich bin sicher, dass sich mit Inna noch viele „good ones“ als Projektpartner glücklich schätzen können, da sie sehr engagiert, strukturiert und offen arbeitet 😊

Servicestelle Wegweiser
Wegweiser für ein selbstbestimmtes Leben – Unterstützung, die ankommt.
Wir begleiten Täter häuslicher Gewalt zur Verantwortungsübernahme und der Beendigung der Gewalt. So werden Betroffene nachhaltig geschützt.

- Ort
- Berlin
Über uns
Über Servicestelle Wegweiser
Täterarbeit ist Opferschutz. Die Servicestelle Wegweiser unterstützt gewaltausübende Personen dabei, Verantwortung zu übernehmen und das gewalttätige Verhalten zu beenden. Durch proaktive Ansprache, Orientierung und Vermittlung erleichtern wir den Zugang zu passgenauer Beratung – für mehr Sicherheit, Selbstreflexion und Gewaltprävention in Berlin. So werden Betroffene nachhaltig geschützt.
Was ist das Problem?
- Bildung: Viele Jugendliche finden keinen Zugang zu passenden Bildungsangeboten und fühlen sich überfordert.
- Integration: Geflüchtete Jugendliche stoßen auf Sprachbarrieren und kulturelle Hürden im Alltag.
- Unterstützung: Junge Menschen erhalten oft nicht die nötige Hilfe bei der Orientierung im Sozial- und Bildungssystem.
Wem wir helfen
- Menschen mit Behinderungen, die Unterstützung bei der Teilhabe am gesellschaftlichen Leben benötigen
- Angehörige von Menschen mit Behinderungen, die Beratung und Orientierung suchen
- Fachkräfte und Organisationen, die barrierefreie Angebote entwickeln wollen
Wie wir helfen
Die Servicestelle Wegweiser unterstützt Menschen in schwierigen Lebenslagen, etwa durch Beratung bei Wohnungsnot und Arbeitslosigkeit. Sie organisiert Workshops für Jugendliche, um Perspektiven zu eröffnen. Zudem vermittelt sie Hilfen bei Behörden, um den Alltag ihrer Klienten zu erleichtern.
Neuigkeiten über
Die Servicestelle Wegweiser unterstützt Jugendliche und deren Umfeld bei der Prävention von Islamismus. Sie bietet anonyme Beratung und Sensibilisierungsmaßnahmen an. Kontakt: 02202/7081020, wegweiser@awo-rhein-oberberg.de. ([bergischgladbach.de](https://www.bergischgladbach.de/2025-aufraffer-2526-endfassung.pdfx?forced=true&utm_source=openai))
Unsere Aktivitäten
Die Servicestelle Wegweiser unterstützt Menschen bei der Orientierung in sozialen und gesellschaftlichen Fragen. Das tun wir durch: Beratung und Information zu sozialen Dienstleistungen, Vermittlung von Hilfsangeboten, Organisation von Workshops zur Stärkung sozialer Kompetenzen, Zusammenarbeit mit lokalen Partnern zur Verbesserung der Sozialinfrastruktur und Bereitstellung von Online-Ressourcen für Betroffene.
- Beratung und Information zu sozialen Dienstleistungen
- Vermittlung von Hilfsangeboten
- Organisation von Workshops zur Stärkung sozialer Kompetenzen
- Zusammenarbeit mit lokalen Partnern zur Verbesserung der Sozialinfrastruktur
- Bereitstellung von Online-Ressourcen für Betroffene
Unsere Wirkung
Dank unserer Arbeit verbessern wir die Unterstützung für Menschen in schwierigen Lebenslagen. So haben wir zum Beispiel erreicht, dass:
- Über 10.000 Ratsuchende jährlich individuelle Hilfe erhalten
- Die Vernetzung von Beratungsstellen in der Region um 30 % gestärkt wurde
- Mehr als 500 Fachkräfte durch unsere Schulungen qualifiziert wurden
Erfahrungen